Sabrina è giovane, brillante e indipendente; vive a New York, dove svolge un tirocinio in una prestigiosa banca d'affari che sembra assicurarle un futuro radioso. Tuttavia è anche infelice, imprigionata dalla propria rigidità e incapace di vivere serenamente la sua omosessualità, che percepisce come una colpa. Il rapporto con la madre, una donna integerrima e distaccata, non la aiuta. È proprio lei a mandare in pezzi questo equilibrio delicato, inviandole nel bel mezzo della notte una e-mail contenente solamente un documento di testo, untitled.doc, e la richiesta di leggerlo. Nelle pagine successive si dipana un confronto silenzioso tra due donne, due sofferenze asimmetriche eppure profondamente legate. La storia di una figlia che si dibatte fra giudizio spietato e accettazione, di se stessa e degli altri, e di una madre imperfetta, piena di sensi di colpa.