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Code: 744631508692250
Publisher: Pearson Education Italia
Category: Economy - Law
Ean13: 9788871923239
Milano, 2006; paperback, pp. IV-121, cm 14x21.
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In questo libro, Michael Heppell mostra come fornire un servizio eccellente sia come singoli sia come aziende, limitando al mimino le spese. Questo libro intende consigliare su come rendere clienti e colleghi più soddisfatti sempre più spesso; come raggiungere risultati eccezionali che spianino la strada alla propria carriera; conquistare più clienti senza spendere una fortuna.
