L'opera spiega come affrontare una mediazione nelle tematiche previste dalla normativa riguardante la successione ereditaria e la divisione. Si rivolge a coloro che sono già mediatori professionisti che comunque non hanno ancora svolto una mediazione sulle materie sopra indicate e a tutti coloro che hanno interesse a comprendere quali sono le prospettive di risoluzione delle controversie tramite il procedimento della mediazione. Si illustrano in primis le tecniche della comunicazione che si pongono come conoscenza indispensabile per qualsiasi professionista che svolge la funzione di mediatore tra due o più soggetti in conflitto sia sulla materia successoria che sulle altre. La mediazione è un'attività basata sulla comunicazione che si svolge all'interno di un contesto di scambio di informazioni tra le parti e il mediatore. A completamento delle conoscenze indispensabili nella formazione del mediatore vi sono anche le tecniche di negoziazione che, fondate sul metodo classico di Harvard, si integrano nel procedimento di mediazione. Vi sono inoltre i casi di mediazione reali che vengono raccontati prima con il fatto e poi con le indicazioni nel corso del testo delle tecniche di mediazione utilizzate e della conclusione con il verbale ( è presente il modello per ogni caso trattato). Segue una check-list con l'indicazione delle varie fasi del procedimento riassunte per punti. Infine è stata inserita una tavola sinottica degli istituti in materia di successione e divisione.